ATTENTION : Pour la prise en charge de votre commande il est IMPERATIF de compléter la fiche RETOUR MATERIEL téléchargeable sur cette page.
LES FRAIS D'ENVOI SONT A VOTRE CHARGE
Votre système de motorisation CAME est en panne et vous ne savez pas d'où vient le problème ?
1. Commander ce forfait de test en choisissant le bon modèle de carte dans le menu déroulant
2. Valider celui-ci par son règlement (CB, Paypal ou chèque)
3. Imprimer et complétée la FICHE RETOUR ( téléchargeable sur le bas de cette page ) et le joindre à votre carte en panne
4. Envoyer nous votre carte, elle sera traitée dès sa réception.
Durée moyenne de 48h à 72h pour le traitement
Ce forfait comprend :
- la réception et le déballage
- le montage sur banc de test spécifique
- test complet de toutes les fonctions
- compte rendu de défaut constaté par mail
- emballage et expédition retour en Colissimo (24 à 48h)
Ce forfait de test vous est remboursé sous la forme d'un avoir (à demander par mail) pour toute commande d'un forfait de réparation, d'une carte reconditionnée ou d'une carte neuve.
Commande préparée chaque jour.
Livraison en 48H pour les articles en stock*.
*hors réparation, test, carte reconditionnée et commande spéciale.
Livraison en 2 à 3 semaines sur les articles en précommande.
Vous rencontrez un problème ?
Notre équipe vous guide et répond à vos questions par mail ou WhatsApp
Vous avez 15 jours pour nous retourner votre achat et demander le remboursement.
Reprise de carte ? Retour en garantie ? Forfait de test ou réparation >> Afin d'assurer le traitement de votre demande , merci de compléter la
FICHE RETOUR et de la joindre à votre produit !
En panne ? Besoin d'aide ? Vous avez des questions ?
Consultez le guide et les réponses au questions fréquentes.
Procédure de retour, découvrez comment ça marche !
Jusqu'à -20€ sur votre commande !
Nous rachetons votre ancienne carte électronique HS*. Faites votre demande !
* offre valable uniquement pour les cartes de commande , non obsolète, en France Métropolitaine.